10月29日上午，湘潭市举行“我为群众办实事”优秀办结项目第三场新闻发布会，对全市“我为群众办实事·我是志愿者我来帮”优秀办结项目的有关情况进行介绍，并对30个优秀办结项目进行发布。
自党史学习教育开展以来，为了把“我为群众办实事·我是志愿者我来帮”志愿服务活动做实做细做出成效，湘潭市聚焦民生，调动各方力量，创新方式方法，积极开展“一老一少”重点人群、疫情防控、文明创建等志愿活动，有效地解决了群众的操心事、烦心事。截至9月底，全市“我为群众办实事·我是志愿者我来帮”志愿服务活动已解决实事1546件（类），服务群众100万人次，群众满意率高达100%。
“环保小卫士”参加“母亲河畔、青春净歌——河小青净滩”主题活动。图片来源：湘潭市湘钢帮帮团志愿者协会
活动中，湘潭团市委发挥自身优势，组织全市广大青年志愿者，重点开展“青春关爱工程”志愿服务项目，实施了“我是河小青·建功新征程”活动，73支青年志愿者团队在湘江边、涟水旁、涓水岸开展净滩行动252场；实施了“希望工程圆梦计划”“心理健康关爱计划”“特殊青少年群体关爱计划”，彰显了青年的担当，传递了青年的温暖，践行了青年的绿色梦想。
湘乡市翻江镇五保老人肖丙乾家“李子”滞销，湘乡市学雷锋志愿者协会组织志愿者驱车前往肖老家摘李子。图片来源：湘乡市文明办
湘乡市依托志愿服务队伍，积极开展“您点单我来办”，按照“五单”运行机制，以群众问需点单、文明实践中心派单、志愿组织和志愿者接单的模式，重点针对社会残疾、贫困等弱势群体，广泛开展困难帮扶、助农惠农、乡村振兴等方面志愿服务活动。湘乡市民政局志愿者接单帮助“轮椅夫妇”张伟、危丹补办结婚证；湘乡市学雷锋志愿者协会接单帮助翻江镇杨和村80岁的五保老人肖丙乾销售李子和农产品……截至目前，“您点单我来办”项目共为群众解决实际问题280余个，服务群众6000余人次。
韶山市审计局宣讲志愿者龙潭在毛泽东广场讲党史故事，吸引不少游客驻足聆听。图片来源：摄影志愿者 喻名才 摄
让党员群众“听得懂、愿意听、记得牢、悟得透”是韶山开展党史学习教育以来一直的遵循。在党史学习教育中，韶山坚持将传承红色文化与开展志愿服务有机结合，以”党史故事我来讲”为主题，设立“党史故事小舞台”，从党员团员、金牌导游、优秀学生者中选出258名红色宣讲志愿者组建了红杜鹃宣讲队，入景区、城区、园区开展形式多样的党史故事宣讲活动，让红色故事、党的声音进心坎，不断提振市民“精气神”。打造韶山市爱国主义和革命传统教育的经典现场教学点28个，53个红培和研学机构年均接待学员75万人次，韶山红色资源“点点星火”成为干部群众接受红色精神洗礼的生动课堂。
7月底，湘潭市疫情防控阻击战打响，志愿者的战斗号角也随即吹响。图为雨湖区党员志愿者对上户不在家居民逐一电话核查“两码一记录”。图片来源：湘潭市文明办
疫情就是命令，抗疫更是责任。在疫情卷土重来，拉响警报的第一时间，雨湖区第一时间发出“一道爱心令 募集精神礼”志愿服务项目倡议，以疫情防控最关键、群众需求最紧迫的问题为导向，精心策划了“红领巾与志愿红”防疫宣传、24小时心理防疫热线、街巷“小喇叭”等7项志愿服务活动，10742名抗疫志愿者、117条抗疫战线、63336个小时抗疫时长，一个个身穿红马甲的志愿者们成为湘潭打赢疫情防控阻击战中的“百变尖兵”，为湘潭实现“零二代”“零外溢”贡献了志愿力量。
下一步，湘潭市将继续着眼群众需求，提升志愿服务队伍，提供更丰富的志愿服务，切切实实解决群众身边的小事、难事，进一步发挥志愿者在“我为群众办实事”活动中的引领示范带动作用。（来源：红网时刻湘潭 记者 杨莉莎 通讯员 林利）
